各位獵人們,大家好。
感謝所有過去一年間通過LINE POD平台認識並且喜歡《獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena)》的玩家們!在此要非常遺憾的通知大家,《獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena)》將在2021/8/30(一)從LINE POD平台下架。相關時程請參考如下(以下皆為台灣時間):
2021/7/30(五)
關閉儲值功能,但仍可以繼續遊戲直到於LINE POD平台下架為止。
2021/7/30(五)~8/30 (一)
受理通過LINE POD Coin購買但未使用的商品退款申請,請參照以下退款說明。(逾時提出申請將因遊戲下架且相關紀錄均刪除,恕無法受理)
2021/8/30(一) 11:00
於LINE POD平台下架及刪除所有遊戲相關數據,並停止所有客服相關服務。
2021/9/30(四)23:59前
完成所有退款匯款或返還LINE POD Coin的相關作業。
[退款說明]
1.受理退款期間:
-於2020/7/17起至2021/7/30期間「透過LINE POD購買成功但尚未花費掉的SP」之退款申請 (逾時提出申請將因遊戲下架且相關紀錄均刪除,恕無法受理)。
2.不可退款的項目:
-通過活動,遊戲等獲得的SP
-使用SP購買的道具
-退款時間結束後申請的用戶
-退款總金額等於或低於台幣30元
3.將於2021/9/30(四)23:59前,完成所有退款匯款或返還LINE POD Coin的相關作業。
4.僅受理退款申請信箱:tae@imantisco.com 所提出的退款,且申請退款格式完全符合的申請,其餘管道恕無法受理。
5.欲以現金退款者,請附上個人及銀行相關資訊,如若未於申請時附上或資料不完整而無法完成匯款時,將以LINE POD Coin進行退還,敬請理解!
6.退款過程中所收集的個人信息將僅用於退款和所有其他相關服務。 請參閱《獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena)》隱私權政策:https://hunters.imantisco.com/legal?category=1
[退款流程]
-請備妥退款申請相關資料,並依以下格式填寫,寄送e-mail至指定信箱:tae@imantisco.com
-如欲以現金退款,請附上銀行相關資訊,若未於申請時附上或資料不完整而無法完成匯款時,將退還LINE POD Coin,敬請理解!
-由於退款受理窗口皆為韓國人員,相關訴求請以英文或韓文書寫為佳,如有困難亦可使用中文。
信件標題:Hunter’s Arena 終止服務退款請求
信件內容 : (請務必完整填寫,以利匯款!) -LINE POD ID:LINE POD平台會員ID -購買記錄截圖 : 附上LINE POD Coin的遊戲相關購買記錄截圖 -本人姓名:真實姓名 -銀行轉帳號碼:銀行帳號 -routing號碼: 分行名稱與分行代碼(請與您的開戶銀行確認) -銀行帳戶所有者: 帳戶持有人 – SWIFT Code : (請與您的開戶銀行確認) |
[如何查看POD ID / 購買記錄]
1) LINE POD Coin購買記錄:登入LINE POD > 點擊右上角個人LINE圖示旁的按鍵展開選單 > 點選”個人頁面” > POD ID (為T開頭的一串英數字串,共12碼)
2) 儲值記錄> 交易記錄 > 購買
3) 請附上POD ID和購買記錄的截圖照片
#請注意!!
- 請務必依照《退款流程》中要求的信件格式,正確且完整的提供資料,如有遺漏或資訊不正確,將無法完成退款,請正確填寫。
- 僅受理退款申請信箱:tae@imantisco.com所提出的退款申請,其餘管道恕無法受理。
再次感謝您陪伴《獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena)》一起渡過的寶貴時光,希望各位用戶未來一切平安順利。另《獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena)》於Steam上仍有提供服務,歡迎LINE POD用戶來信至 tae@imantisco.com,索取《獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena)》的Steam Code。(*索取信件標題請用:LINE POD用戶索取Hunter’s Arena Steam Code,另信件內容請同樣附上您的LINE POD ID)
獵人競技場:傳奇(Hunter’s Arena) 敬上